Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) ist seit dem 1.Januar 2000 gesetzlich gefordert (SGB V, § 135 bzw. § 137). Es besteht daraus eine Verpflichtung, Qualitätssicherungsmaßnahmen im Krankenhaus durchzuführen. 

Bereits 2001 wurde durch den Träger, die St. Vinzenz-Krankenhaus gGmbH Fulda entschieden, ein  Qualitätsmanagement in allen 5 Krankenhäuser zu implementieren. Ziel des gemeinsamen Projektes sollte die Einführung eines einheitlichen QMS mit anschließender Zertifizierung nach Pro-Cum-Cert incl. KTQ sein. Bei der Zertifizierung unterzieht sich unsere Einrichtung einer freiwillige Qualitäts- und Leistungskontrolle und zeigt in besonderen Weise die Bemühungen um eine dauerhafte optimale Patientenversorgung.

Qualitätsmanagement im Krankenhaus  ist ein Instrument zur kontinuierlichen Organisationsentwicklung und kommt in erster Linie dem Patienten zu Gute. Im Rahmen von interdisziplinärenund berufsgruppenübergreifenden Projekten (Link: Auswahl von beispielhaften Projekten) können Abläufe hinterfragt, transparent gemacht und bei Bedarf verbessert werden. Dies führt auch zu mehr Mitarbeiterzufriedenheit, da jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich in Verbesserungsprojekt einzubringen. Darüber  hinaus bietet sich die Chance, ethische und christliche Aspekte im Rahmen einer Werteorientierung in der Unternehmenskultur festzulegen und kontinuierlich zu fördern.

Das Qualitätsmanagement im Herz-Jesu-Krankenhaus orientiert sich u.a. an folgenden Aussagen des  „Leitbildes für die Einrichtungen der Barmherzigen Schwestern vom hl. Vinzenz von Paul, Mutterhaus Fulda, vom 13.01.2001“:

„Im Mittelpunkt steht der Mensch“
^{(ebenda, S.2)}

„Das zentrale Anliegen unserer gemeinsamen Anstrengungen ist es, unsere Angebote im Dienste der Hilfesuchenden ständig zu überprüfen und zu Verbessern“
^{(ebenda, S.4)}